PODSTAWA PRAWNA INFORMACJI
Zgodnie obowiązkiem wynikającym z art. 22 ustawy z dn. 15 grudnia 2017 r. o dystrybucji ubezpieczeń (Dz. U. 2017 poz. 2486) przekazujemy następujące informacje:

INFORMACJA O AGENCIE UBEZPIECZENIOWYM
Ubezpiecz.am Sp. z o.o. z siedzibą w Trzebnicy (55-100) przy ul. Świętej Jadwigi 8, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000710046, NIP: 915-180-70-30, REGON: 369034059, jest agentem ubezpieczeniowym wpisanym do rejestru agentów ubezpieczeniowych, prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem 11237075/A i wykonuje czynności agencyjne na rzecz jednego zakładu ubezpieczeń w zakresie Działu I oraz jednego zakładu ubezpieczeń w zakresie Działu II zgodnie z załącznikiem do ustawy z dn. 11 września 2015r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej (Dz. U. 2015 poz. 1844).
Miejscami wykonywania działalności agencyjnej przez Agenta są:
1) Trzebnica (55-100), ul. Świętej Jadwigi 8;
2) Wołów (56-100), ul. Rynek 25;

INFORMACJA O FIRMACH ZAKŁADÓW UBEZPIECZEŃ, NA RZECZ KTÓRYCH DZIAŁA AGENT
W zakresie Działu I zgodnie z załącznikiem do ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej:
1) Prudential International Assurance plc S.A. Oddział w Polsce z siedzibą w Warszawie (02-670), przy ul. Puławska 182, NIP: 1080022285, REGON: 369056010, KRS: 0000708052
W zakresie Działu II zgodnie z załącznikiem do ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej:
1) Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych „TUW” z siedzibą w Warszawie (02-793), przy ul. Raabego 13, NIP: 5261033426 REGON: 012114579 KRS: 0000033284

SPOSÓB SPRAWDZANIA WPISU DO REJESTRU AGENTÓW
Ubezpieczam Sp. z o.o. jest agentem ubezpieczeniowym wpisanym do rejestru agentów ubezpieczeniowych prowadzonym przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem 11237075/A. Aktualny wpis do rejestru agentów może być sprawdzany za pośrednictwem strony internetowej prowadzonej przez Komisję Nadzoru Finansowego pod adresem https://rpu.knf.gov.pl/search/agent. W udostępnionym na stronie formularzu należy uzupełnić dane agenta Ubezpiecz.am Sp. z o.o., którego wpis dotyczy.
Dostęp do wniosku elektronicznego oraz wzór wniosku papierowego o udostępnienie danych historycznych dostępny jest pod adresem strony internetowej https://rpu.knf.gov.pl/historicalData.
W godzinach pracy urzędu obsługującego KNF wnioskodawcy mogą osobiście uzyskać dostęp do informacji na wydzielonym stanowisku komputerowym.
Dane kontaktowe z Komisją Nadzoru Finansowego oraz godziny otwarcia urzędu dostępne są pod adresem strony internetowej https://www.knf.gov.pl/o_nas/urzad_komisji/dane_teleadresowe.

INFORMACJA O POSIADANYCH AKCJACH LUB UDZIAŁACH
Agent Ubezpiecz.am Sp. z o.o. nie posiada akcji albo udziałów żadnego z zakładów ubezpieczeń uprawniających co najmniej do 10% głosów na walnym zgromadzeniu.
Żaden z zakładów ubezpieczeń nie posiada udziałów agenta Ubezpiecz.am Sp. z o.o. uprawniających co najmniej do 10% głosów na zgromadzeniu wspólników.

WYNAGRODZENIE AGENTA W ZWIĄZKU Z PROPONOWANYM ZAWARCIEM UMOWY UBEZPIECZENIA LUB GWARANCJI
Agent Ubezpiecz.am Sp. z o.o. otrzymuje od zakładu ubezpieczeń, z którym zostaje zawarta umowa ubezpieczenia za jego pośrednictwem wynagrodzenie prowizyjne uwzględnione w składce ubezpieczeniowej zapłaconej przez ubezpieczającego.
Poza wynagrodzeniem prowizyjnym Ubezpiecz.am Sp. z o.o. może otrzymywać również inny rodzaj wynagrodzenia w postaci nagród rzeczowych oraz dodatkowe wynagrodzenia kontraktowe.

REKLAMACJE, SKARGI, ZAŻALENIA I POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Klient jest uprawniony do składania reklamacji, wnoszenia skarg lub zażaleń, a także ma możliwość złożenia wniosku o pozasądowe rozwiązanie sporu zgodnie z ustawą z dn. 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym (Dz. U. 2015 poz. 1348). Ponadto Klient ma prawo złożenia reklamacji, skargi lub zażalenia do właściwych urzędów tj. Rzecznik Finansowy (https://rf.gov.pl) oraz Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumenta.

W związku z tym, iż agent Ubezpiecz.am Sp. z o.o. działa na rzecz nie więcej niż jednego zakładu ubezpieczeń w zakresie tego samego Działu ubezpieczeń zgodnie z załącznikiem do ustawy z dn. 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej (Dz. U. 2015 poz. 1844) odpowiedzi na reklamacje udziela zakład ubezpieczeń, na rzecz którego były wykonywane czynności agencyjne, również w zakresie niezwiązanym z ochroną ubezpieczeniową.

SKŁADANE REKLAMACJI DO PRUDENTIAL INTERNATIONAL ASSURANCE PLC S.A. ODDZIAŁ W POLSCE
1) W formie pisemnej osobiście w jednostce Prudential obsługującej Klientów albo za pośrednictwem operatora pocztowego lub kuriera
2)W formie elektronicznej poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres: bok@prudential.pl
3)Ustnie telefonicznie pod nr. tel.: 801 30 20 10 lub tel.: +48 22 548 06 98 albo osobiście do protokołu podczas wizyty Klienta w jednostce Prudential obsługującej Klientów.

SKŁADANIE REKLAMACJI DO TOWARZYSTWA UBEZPIECZEŃ WZAJEMNYCH „TUW”
1) W formie pisemnej przez przekazanie dokumentu w postaci papierowej osobiście pracownikowi lub agentowi Towarzystwa. Dokument może być też dostarczony pocztą.
2) W formie pisemnej na innym trwałym nośniku doręczonym pracownikowi lub agentowi Towarzystwa lub przesyłając pocztą elektroniczną na adres: reklamacje.osobyprawne@tuw.pl (forma dostępna jedynie dla osób prawnych lub spółek nieposiadających osobowości prawnej)
3) Ustnie telefonicznie lub osobiście w jednostce Towarzystwa w obecności uprawnionego do przyjęcia reklamacji pracownika Towarzystwa (w przypadku osób fizycznych reklamacja może być złożona jedynie przez ubezpieczającego, ubezpieczonego, uprawnionego z umowy ubezpieczenia lub pełnomocnika takiej osoby).

Szczegółowe informacje o sposobach składania reklamacji i skarg oraz o trybach ich rozpatrywania, a także o pozasądowym rozstrzyganiu sporów znajdują się w ogólnych warunkach poszczególnych umów ubezpieczeń oferowanych przez zakłady ubezpieczeń, na rzecz których działa Agent Ubezpiecz.am Sp. z o.o., a także na stronach internetowych Towarzystw:
Prudential International Assurance plc S.A. Oddział w Polsce – https://www.prudential.pl/pytania-i-reklamacje
Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych „TUW” – https://www.tuw.pl/PL/sposob_i_tryb_skladania_reklam.html

INFORMACJE DODATKOWE 
Ubezpiecz.am Sp. z o.o. posiada zawartą umowę o wykonywanie czynności agencyjnych z innym Agentem / Dystrybutorem ubezpieczeń:
Multiagencja Conditor Sp. z o.o. S.K.A. z siedzibą w Ząbkowicach Śląskich (57-200), przy ul. Legnickiej 1 NIP: 8831838460, REGON: 021280693, KRS: 0000920341, wpisanym do Rejestru Agentów Ubezpieczeniowych (RAU), prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod nr 11197257/A. Prosimy o zapoznanie się z klauzulami informacyjnymi o w/w Agencie i Dystrybutorze. Pełna treść wraz z pełnomocnictwami dostępne są pod adresem https://conditor.pl/pelnomocnictwa-i-klauzule-conditor

Każdy Agent wykonuje działalność agencyjną na podstawie pełnomocnictw udzielonych przez Towarzystwa Ubezpieczeniowe. Prosimy o zapoznanie się z ich treścią.

INFORMACJE DODATKOWE – OFWCA
Pracownicy i zleceniobiorcy Ubezpiecz.am Sp. z o.o. jako Osoby Fizyczne Wykonujące Czynności Agencyjne (OFWCA) wykonują czynności agencyjne na podstawie upoważnień wydanych przez poszczególnych Agentów. Każdy z nich (OFWCA) ma prawny obowiązek okazania udzielonych mu pisemnych upoważnień przed rozpoczęciem czynności agencyjnych.

Każdą osobę fizyczną wykonującą czynności agencyjne można zweryfikować, czy posiada stosowny wpis w Rejestrze pośredników ubezpieczeniowych za pośrednictwem strony internetowej prowadzonej przez Komisję Nadzoru Finansowego pod adresem https://rpu.knf.gov.pl/search/agentsEmployee. W udostępnionym na stronie formularzu należy uzupełnić dane osoby, której wpis dotyczy. 

Treść klauzul informacyjnych można pobrać w formacie .pdf na urządzenie za pośrednictwem linka: [Pobierz klauzule]